Sense artikel - Gezondheidssector
Essensys geeft zuurstof aan gezondheidssector
Een grote instelling in de gezondheidssector moet worden gerund als een privébedrijf. Maar niet helemaal. De specificiteit van de sector vereist een eigen aanpak en dat geldt ook voor interim managers. Waarom is het voor instellingen in deze sector soms zo moeilijk om medewerkers in topfuncties aan te trekken en te behouden? Essensys analyseerde het probleem en vond de oplossing in een opleiding-op-maat voor een groep van 15 interim managers. Het erkennen van de eigen kenmerken van de gezondheidssector is een absolute voorwaarde om vanaf dag 1 een toegevoegde waarde te kunnen aanbieden.
Hoe is Essensys in de gezondheidssector terechtgekomen? Het was de medewerkers van Essensys opgevallen dat vacatures voor managementfuncties in de gezondheidssector vaak niet snel werden ingevuld. En dat heel geregeld mensen die daar aan de slag gingen, na korte tijd de handdoek in de ring gooiden. De gezondheidssector werkt geregeld met uitzendkrachten, maar niet voor functies binnen het management. Gesprekken met enkele topmensen uit de sector brachten de moeilijkheden in kaart. De gezondheidssector heft last van zijn imago, wat het niet gemakkelijk maakt om goede medewerkers voor het management aan te trekken. Maar er is vooral de specificiteit van het managen in deze sector. Je kan niet altijd dezelfde technieken hanteren die in een privébedrijf ter beschikking staan. De financiering is zeer complex en is bovendien verschillend naargelang het statuut van de instelling (overheid, vrije instelling, verbonden aan een universiteit,...). De verrekening gebeurt vaak een heel eind in het volgende boekjaar. Daarnaast moet je vanuit het management ook goed kunnen omgaan met de artsen. Dat zijn gespecialiseerde, erudiete mensen met een eigen statuut. Bovendien participeren die artsen in de financiering. Het is dus logisch dat ze betrokken willen zijn bij de aankoop van bijvoorbeeld medische apparatuur.
Toegevoegde waarde vanaf dag 1
Essensys erkende de specificiteit van de gezondheidssector en ging na op welke manier men aan deze sectorbehoeften kon voldoen, vertelt Tony Geudens, Senior Adviser bij Essensys. Zoals voor elke opdracht komt het erop aan mensen voor te stellen die erg goed zijn in hun discipline. Hier kwam bij dat je rekening houdt met de eigen kenmerken van de gezondheidssector. Je kan uiteraard leren ‘on the job’, maar interim managers moeten vanaf dag 1 hun toegevoegde waarde bewijzen. Je moet vooraf weten waaraan je je kan verwachten. Omgekeerd lag de drempel voor instellingen uit de gezondheidssector om interim managers aan te trekken, redelijk hoog. De oplossing bestond uit het organiseren van een Mastering Class, in samenwerking met het Centrum voor Ziekenhuiswetenschap van de K.U.Leuven van professor Arthur Vleugels. De praktijkervaring van de docenten Essensys was een belangrijk gegeven. Essensys stuurde 15 mensen naar deze opleiding, waarna Essensys met succes opdrachten vervulde zoals die voor het Virga Jesseziekenhuis in Hasselt (zie elders in dit nummer van Sense).
Toekomst
Op dit moment heeft Essensys een offerte lopen voor een groot project in het Jan Palfijn Ziekenhuis in Gent. “Want we gaan er volledig voor”, zegt Tony Geudens. “We zijn marktleider in interim management en bekleden een vooraanstaande positie wat betreft executive search. We willen die lijn doortrekken in de gezondheidssector.”